Vincer는 중국 브랜드입니다. 당사는 산업용 밸브 업계에서 10년 이상의 경험을 쌓아왔습니다. 당사는 밸브와 액추에이터를 자체적으로 개발 및 제조하고 있습니다.
귀사의 공장을 방문해도 될까요?
환영합니다! 방문을 원하시면 사전에 영업 담당자에게 연락하여 예약해 주시기 바랍니다.
엔지니어링 팀이 있나요?
네, 당사는 5년 이상의 업계 경력을 갖춘 전문 엔지니어 팀을 보유하고 있으며, 수처리, 신에너지 및 기타 산업 분야의 고객들에게 전문적인 유체 솔루션을 제공하고 있습니다.
보유하고 계신 자격증이 있나요?
당사는 ISO9001:2015 및 CE 인증을 보유하고 있습니다. 또한 당사의 일부 제품은 FDA, SIL, ATEX 및 기타 인증을 획득했습니다.
선택한 밸브가 제 배관 및 장비 요구 사항에 부합하는지 어떻게 확인할 수 있나요?
당사 영업팀은 밸브 업계에서 평균 5년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 제품 선정 과정에서 영업팀은 고객님과 함께 배관 압력, 작동 온도, 유체 등 중요한 요소를 확인하고, 엔지니어 팀과 협력하여 배관 정보 및 작동 조건을 조율합니다. 이후 당사 엔지니어 팀이 고객님의 요구 사항에 맞춰 적합한 밸브를 선정해 드립니다. 사용 중 궁금한 점이 있으시면 영업팀과 엔지니어링 팀이 온라인 기술 지원을 제공해 드립니다.
제품이 출하될 때 적합성 인증서가 함께 제공되나요?
네, 당사의 모든 밸브에는 적합성 인증서가 동봉되어 함께 발송됩니다.
문의 내용을 보낸 후 답변과 견적을 받기까지 얼마나 걸리나요?
당사의 영업 담당자는 문의 접수 후 12시간 이내에 답변해 드립니다. 재고 상품에 대한 견적은 3시간 이내에 처리됩니다. 맞춤형 상품에 대한 견적 처리는 24시간이 소요될 수 있습니다. 구체적인 소요 시간은 제품 사양의 복잡성에 따라 달라집니다.
가격은 얼마나 오래 유효한가요?
재고 상품의 경우, 당사의 가격은 현재 원자재 가격에 따라 반년간 유효합니다. 맞춤형 제품의 경우, 당사의 가격은 한 달간 유효합니다.
배송 기간은 어떻게 되나요?
재고가 있는 상품의 경우, 구매 수량에 따라 영업일 기준 1~7일 이내에 배송됩니다. 맞춤 제작 상품의 배송 기간은 약 1개월입니다.
결제 방법은 무엇입니까?
당사는 전신환(TT) 결제를 받습니다. 소액인 경우 PayPal 및 신용카드 결제도 가능합니다.
샘플을 받을 수 있을까요?
네, 해당 배치의 제품이 프로젝트 요구 사항을 충족하는지 확인하실 수 있도록 테스트용 샘플을 제공해 드리겠습니다.
도면이나 관련 문서를 제공해 주실 수 있나요?
네, 재고 제품의 경우 파이프라인 설계 도면을 제공해 드릴 수 있습니다. 맞춤형 제품의 경우, 완전히 새로운 제품이기 때문에 주문이 접수된 후 생산이 완료되면 도면 작성을 도와드리겠습니다.
제품 배송 시 적합성 인증서가 함께 제공되나요?
네, 당사의 모든 밸브에는 적합성 인증서가 발급됩니다. 특별한 인증서 관련 요구 사항이 있으시면 언제든지 당사로 문의해 주시기 바랍니다.
제품 사용 중에 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
저희 엔지니어링 팀이 문제의 원인을 확인할 수 있도록 동영상이나 사진을 자유롭게 보내 주시기 바랍니다. 이후 온라인 기술 지원을 제공해 드리며, 필요한 경우 새 제품을 다시 보내드리겠습니다.
제품에 보증 기간이 있나요?
당사 모든 제품의 보증 기간은 1년입니다.
중국에서 제품을 조달해 본 경험이 없는데, 물류 및 통관 절차를 도와주실 수 있나요?
물론입니다. 당사의 영업 전문가들이 비용 효율적인 물류 솔루션을 선정하여 비용 절감을 도와드리겠습니다.
