Vincer on kiinalainen tuotemerkki. Meillä on yli 10 vuoden kokemus teollisuusventtiilialalta. Kehitämme ja valmistamme venttiilejä ja toimilaitteita itse.
Voinko käydä tehtaallanne?
Tervetuloa! Ota yhteyttä myyntihenkilöstöömme etukäteen ajanvarauksen tekemiseksi.
Onko teillä insinööritiimiä?
Kyllä, meillä on ammattitaitoinen insinööritiimi, jolla on yli viiden vuoden kokemus alalta ja joka tarjoaa ammattimaisia nesteiden käsittelyratkaisuja asiakkaille vedenkäsittely-, uusiutuvan energian ja muilla toimialoilla.
Onko sinulla mitään todistuksia?
Meillä on ISO 9001:2015- ja CE-sertifikaatit. Osa tuotteistamme on läpäissyt myös FDA-, SIL-, ATEX- ja muut sertifioinnit.
Miten varmistatte, että valittu venttiili sopii putkisto- ja laitetarpeisiini?
Myyntitiimillämme on keskimäärin yli viiden vuoden kokemus venttiilialalta. Valintaprosessin aikana he selvittävät kanssanne tärkeät tekijät, kuten putkiston paineen, käyttölämpötilan, siirrettävän aineen jne., ja sovittavat putkistotiedot ja käyttöolosuhteet yhteen insinöörien kanssa. Insinöörimme valitsevat tarpeisiinne sopivan venttiilin. Jos teillä on kysyttävää käytön aikana, myynti- ja insinööritiimimme tarjoavat teille teknistä tukea verkossa.
Onko tuotteillanne vaatimustenmukaisuustodistus, kun ne lähetetään?
Kyllä, jokainen venttiilimme toimitetaan vaatimustenmukaisuustodistuksen kanssa, ja ne toimitetaan yhdessä.
Kuinka kauan kestää, ennen kuin saan vastauksen ja tarjouksen lähettämäni tiedustelun jälkeen?
Myyntiasiantuntijamme vastaavat tiedusteluihin 12 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta. Varastotuotteiden tarjoukset käsitellään 3 tunnin kuluessa. Räätälöityjen tuotteiden tarjousten käsittely voi kestää 24 tuntia. Tarkka käsittelyaika riippuu tuotteen parametrien monimutkaisuudesta.
Kuinka kauan hinnat ovat voimassa?
Varastotuotteiden osalta hinnat ovat voimassa puoli vuotta, riippuen raaka-aineiden kulloisistakin hinnoista. Räätälöityjen tuotteiden osalta hinnat ovat voimassa yhden kuukauden.
Mikä on toimitusaikanne?
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1–7 työpäivää ostomäärästä riippuen. Räätälöityjen tuotteiden toimitusaika on noin 1 kuukausi.
Mikä on maksutapasi?
Hyväksymme TT-maksut. Pienissä summissa voimme hyväksyä myös PayPal-maksuja ja luottokortteja.
Voinko saada näytteitä?
Kyllä, toimitamme teille testattavaksi näytteitä, jotta voitte varmistaa, että erän tuotteet täyttävät projektin vaatimukset.
Voisitteko toimittaa piirustuksia tai muita asiakirjoja?
Kyllä, vakiotuotteiden osalta voimme toimittaa putkistosuunnitelmat. Räätälöityjen tuotteiden osalta, koska kyseessä on täysin uusi tuote, autamme piirustusten laatimisessa sen jälkeen, kun tuotanto on saatu päätökseen tilauksen tekemisen jälkeen.
Toimitetaanko tuotteiden mukana vaatimustenmukaisuustodistus?
Kyllä, jokaiselle venttiilillemme myönnetään vaatimustenmukaisuustodistus. Jos teillä on erityisiä todistusvaatimuksia, ottakaa rohkeasti yhteyttä meihin.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos tuotteen käytössä ilmenee ongelmia?
Voit vapaasti lähettää meille videoita tai kuvia, jotta tekninen tiimimme voi selvittää ongelman syyn. Sen jälkeen tarjoamme sinulle teknistä tukea verkossa ja lähetämme sinulle tarvittaessa uuden tuotepaketin.
Onko tuotteillanne takuu?
Kaikkien tuotteidemme takuuaika on 1 vuosi.
Minulla ei ole kokemusta hankinnoista Kiinasta. Voitteko auttaa minua logistiikan ja tulliselvityksen kanssa?
Totta kai. Myyntiasiantuntijamme valitsevat sinulle kustannustehokkaat logistiikkaratkaisut, joiden avulla voit säästää kustannuksissa.
Ota yhteyttä
Valitse haluamasi kieli
Valitse kieli jatkaaksesi VINCER-sivuston selaamista.
