Etsi
Sulje tämä hakukenttä.
tiedustelut

Yrityskysymykset

Mistä tuotemerkkisi on peräisin?

Vincer on kiinalainen tuotemerkki. Myös tuotteen alkuperämaa on Kiina.

Voinko vierailla tehtaallanne?

Lämmin vastaanotto. Ota yhteyttä myyntihenkilökuntaamme etukäteen ja sovi tapaaminen.

Onko teillä insinööritiimi?

Kyllä, meillä on ammattitaitoinen insinööritiimi, jolla on yli 5 vuoden kokemus alalta ja joka tarjoaa ammattimaisia nesteratkaisuja asiakkaille vedenkäsittely- ja uuden energiateollisuuden alalla.

Onko teillä todistuksia?

Meillä on ISO9001:2015- ja CE-sertifikaatit. Jotkut tuotteistamme ovat myös läpäisseet FDA-, SIL-, ATEX- ja muut sertifikaatit.

Tuotteet Kysymykset

Miten varmistetaan, että valittu venttiili vastaa putkistotarpeitani?

Ensinnäkin myyntihenkilöstöllämme on yli 3 vuoden kokemus venttiiliteollisuudesta. Toiseksi, valintaprosessin aikana myyntihenkilöstömme vahvistaa kanssasi tärkeät tekijät, kuten putkiston paineen, käyttölämpötilan ja väliaineen. Lisäksi myyntihenkilöstö ilmoittaa insinööreille putkiston tiedot ja työskentelyolosuhteet. Lopulta insinööri valitsee tarpeisiisi sopivan venttiilin. Jos sinulla on kysyttävää käytön aikana, myyntitiimimme ja insinööritiimimme antavat sinulle teknistä online-apua.

Onko tuotteillanne vaatimustenmukaisuustodistus, kun ne toimitetaan?

Kyllä, jokainen venttiilimme toimitetaan vaatimustenmukaisuustodistuksen kanssa, ja se annetaan yhdessä.

Myyntikysymykset

Kuinka kauan kestää saada vastaus ja tarjous, kun olen lähettänyt tiedustelun?

Myyntihenkilöstömme vastaa 12 tunnin kuluessa kyselyn vastaanottamisesta. Varastotuotteiden tarjoukset käsitellään 3 tunnin kuluessa. Räätälöityjen tuotteiden käsittely voi kestää 24 tuntia. Tämä riippuu tuotteen parametrien monimutkaisuudesta.

Mikä on voimassa oleva hinta?

Varastotuotteiden osalta hintamme on voimassa puoli vuotta, mikä riippuu raaka-aineiden nykyhinnoista.

Räätälöityjen tuotteiden osalta hintamme on voimassa yhden kuukauden.

Mikä on toimitusaikasi?

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 1-7 työpäivää ostomäärästä riippuen. Räätälöityjen tuotteiden toimitusaika on noin 1 kuukausi.

Mikä on maksutapasi?

Hyväksymme TT-maksun. Voimme hyväksyä PayPalin ja luottokortit, jos se on pieni määrä.

Palvelukysymykset

Voinko saada näytteitä?

Kyllä, toimitamme näytteitä testattavaksi varmistaaksemme, että irtotuotteet voivat 100% vastata projektin vaatimuksia.

Voitteko toimittaa piirustuksia tai muita asiakirjoja?

Kyllä, voimme toimittaa piirustuksia putkistosuunnittelua varten. Räätälöityjen tuotteiden osalta, koska kyseessä on upouusi tuote, tilauksen jälkeen ja autamme piirtämään piirustuksen, kun olemme saaneet tuotannon valmiiksi.

Onko tuotteillanne vaatimustenmukaisuustodistus, kun ne toimitetaan?

Kyllä, jokainen venttiilimme toimitetaan vaatimustenmukaisuustodistuksen kanssa, ja se annetaan yhdessä.

Mitä teen, jos tuotteen käytön aikana ilmenee ongelmia?

Lähetä video tai kuva, jotta tekninen tiimimme voi tarkistaa ongelman syyn. Lopuksi tarjoamme sinulle teknisiä verkkopalveluja, ja tarvittaessa lähetämme sinulle uuden tuotesarjan uudelleen.

Onko tuotteillanne takuu?

Kaikkien tuotteidemme takuu on 1 vuosi.

Minulla ei ole kokemusta hankinnoista Kiinassa, voitteko auttaa minua logistiikan ja tulliselvityksen kanssa?

Kyllä, myyntihenkilöstömme valitsee sinulle kustannustehokkaan logistiikkaratkaisun, joka auttaa sinua säästämään kustannuksia.

fiFinnish
Selaa alkuun

Ota yhteyttä tukitiimiimme

Laaja yhteydenottolomake 2