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Fragen zum Unternehmen

Woher kommt Ihre Marke?

Vincer ist eine chinesische Marke. Auch das Ursprungsland des Produkts ist China.

Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?

Herzlich willkommen. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufspersonal im Voraus und vereinbaren Sie einen Termin.

Haben Sie ein Ingenieurteam?

Ja, wir verfügen über ein professionelles Team von Ingenieuren mit mehr als 5 Jahren Branchenerfahrung, um professionelle Flüssigkeitslösungen für Kunden in der Wasseraufbereitungsindustrie und der neuen Energiebranche anzubieten.

Haben Sie irgendwelche Zertifikate?

Wir verfügen über ISO9001:2015- und CE-Zertifikate. Einige unserer Produkte haben auch FDA, SIL, ATEX und andere Zertifizierungen bestanden.

Produkte Fragen

Wie stellen Sie sicher, dass das ausgewählte Ventil zu meinen Rohrleitungsanforderungen passt?

Erstens verfügen unsere Vertriebsmitarbeiter über mehr als 3 Jahre Erfahrung in der Armaturenbranche. Zweitens wird unser Verkaufspersonal während des Auswahlprozesses mit Ihnen wichtige Faktoren wie Rohrleitungsdruck, Betriebstemperatur und Medium bestätigen. Darüber hinaus informieren die Vertriebsmitarbeiter die Ingenieure über die Rohrleitungsdaten und die Arbeitsbedingungen. Am Ende wird der Ingenieur das richtige Ventil für Ihre Bedürfnisse auswählen. Sollten Sie während des Betriebs Fragen haben, stehen Ihnen unsere Vertriebsmitarbeiter und Ingenieure mit technischer Online-Hilfe zur Seite.

Werden Ihre Produkte bei der Auslieferung mit einer Konformitätsbescheinigung versehen?

Ja, jedes unserer Ventile wird mit einer Konformitätsbescheinigung versandt und gemeinsam ausgestellt.

Fragen zum Verkauf

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort und ein Angebot erhalte, nachdem ich eine Anfrage gesendet habe?

Unser Verkaufspersonal wird innerhalb von 12 Stunden nach Eingang der Anfrage antworten. Angebote für Lagerartikel werden innerhalb von 3 Stunden bearbeitet. Bei Sonderanfertigungen kann die Bearbeitung 24 Stunden dauern. Dies hängt von der Komplexität der Produktparameter ab.

Welcher Preis gilt für die Zeit?

Für Lagerartikel gilt unser Preis für ein halbes Jahr, was von den aktuellen Rohstoffpreisen abhängt.

Für kundenspezifische Produkte ist unser Preis einen Monat lang gültig.

Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

Bei Lagerartikeln beträgt die Lieferzeit 1 bis 7 Arbeitstage, je nach der Menge, die Sie kaufen. Die Lieferzeit für kundenspezifische Produkte beträgt etwa 1 Monat.

Was ist Ihre Zahlungsmethode?

Wir akzeptieren TT Zahlung. Wir können PayPal und Kreditkarten akzeptieren, wenn es ein kleiner Betrag ist.

Fragen zum Service

Kann ich Muster erhalten?

Ja, wir stellen Ihnen Muster zum Testen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass die Massenprodukte 100% den Projektanforderungen entsprechen.

Können Sie Zeichnungen oder andere Dokumente zur Verfügung stellen?

Ja, für Lagerartikel können wir Zeichnungen für Ihren Rohrleitungsentwurf erstellen. Für kundenspezifische Produkte, da es ein brandneues Produkt ist, nach der Bestellung und wir werden helfen, die Zeichnung zu zeichnen, sobald wir die Produktion beenden.

Werden Ihre Produkte bei der Auslieferung mit einer Konformitätsbescheinigung versehen?

Ja, jedes unserer Ventile wird mit einer Konformitätsbescheinigung versandt und gemeinsam ausgestellt.

Was soll ich tun, wenn ich bei der Verwendung des Produkts auf Probleme stoße?

Bitte stellen Sie ein Video oder ein Bild zur Verfügung, damit unser Technikteam die Ursache des Problems prüfen kann. Schließlich werden wir Ihnen einen technischen Online-Service zur Verfügung stellen und Ihnen, falls erforderlich, ein neues Produktpaket zusenden.

Gibt es für Ihre Produkte eine Garantie?

Die Garantie auf alle unsere Produkte beträgt 1 Jahr.

Ich habe keine Erfahrung mit der Beschaffung in China. Können Sie mir bei der Logistik und der Zollabfertigung helfen?

Ja, unsere Vertriebsmitarbeiter wählen für Sie eine kostengünstige Logistiklösung aus, die Ihnen hilft, Kosten zu sparen.

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Kontakt zu unserem Support-Team

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